Program Manager / Director de Programa

Ubicación: Burien, WA

Reporta a: Director Ejecutivo

Salario: $ 60,000-$ 65,000 DOE

Beneficios: Se pagan días feriados, vacaciones y días de enfermedad. Además, seguro médico, de visión y dental.

Cierre: Abierto hasta cubrir la posición.

Estado: Trabajo presencial de tiempo completo en la oficina dee Burien, WA/trabajo de 1 día a la semana de forma remota.

Horario: 8 horas diarias de lunes a viernes; noches y fines de semana dependiendo de los eventos.

Idioma: Español/Inglés fluido, hablado y escrito (se requieren habilidades 100% bilingües)

Licencia/Certificación: Licencia de Conducir.

Trabajar de forma remota: Un dia a la semana

Descripción general de la posición

La función principal del Director de Programa es colaborar con el personal, los participantes y los colaboradores para brindar experiencias educativas fluidas y efectivas para los niños y jóvenes que asisten a la programación de Para Los Niños. Esto se logra principalmente a través de la recopilación y el análisis activos de comentarios para determinar qué aspectos de la relación se pueden incrementar y mejorar. Para ayudar a estas mejoras, el Director de Programa debe asistir y participar en las reuniones de colaboradores, contribuyendo en los debates y brindando apoyo. Aunque el Director de Programa puede pasar la mayor parte del trabajo en reuniones o interactuando con varios colaboradores, también pasa una cantidad significativa de tiempo en la oficina, analizando datos, apoyando el desarrollo del plan de estudios, proporcionando informes y apoyando los esfuerzos de recaudación de fondos y supervisando al personal.

Obligaciones y responsabilidades esenciales

El Director de Programa debe poseer sólidas habilidades de comunicación y tener experiencia en hablar en público, especialmente con una amplia diversidad de audiencias, tanto en español como en inglés. También debe saber manejar software comercial estándar como Microsoft Word, PowerPoint y Excel. Así mismo, estar en la capacidad y disponibilidad de aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y software a medida que surjan en el área. Tener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas es una gran ventaja, y la experiencia en gestión de riesgos y planificación de contingencias podría ayudar a preparar al Director de Programa para los tipos de obstáculos que puede enfrentar.

Tareas del Director de Programa

  • Manejar las interacciones diarias con los administradores y organismos externos, así como manejar informes.
  • Proporcionar orientación instructiva, currículo, metodologías y/o herramientas a los educadores.
  • Administrar los programas educativos definiendo los resultados deseados, monitoreando los objetivos y comunicando las metas y supervisando programas y personal.
  • Crear, mantener y difundir materiales de marketing e historias de éxito.
  • Mantener un sistema de datos para la presentación de informes.

Los deberes específicos incluyen

  • Supervisar y dirigir la capacitación de educadores  y coordinadores de programas, pasantes y voluntarios.
  • Supervisar al personal y a los voluntarios que participan en todos los programas.
  • Llevar a cabo los detalles del día a día de todos los programas educativos, incluida la coordinación, los horarios, los lugares y los recursos. Estos incluyen, entre otros, la creación de procedimientos de instalación y capacitación del personal para programas educativos, talleres y eventos especiales.
  • Comunicarse con el Director Ejecutivo con respecto a las necesidades, problemas, desarrollos y cualquier apoyo adicional necesario para completar los objetivos del programa.
  • Llevar a cabo revisiones y evaluaciones de los programas en el sitio para garantizar que todos los programas cumplan con los objetivos y metas de la organización.
  • Procesar y realizar un seguimiento de todos los participantes del programa y datos de registro escolar para programas educativos.
  • Liderar y ejecutar procesos administrativos para todos los programas educativos; correos electrónicos, consultas telefónicas, ingreso de visitas grupales y datos de registro, cartas y paquetes de confirmación y formularios de evaluación y otras tareas administrativas según sea necesario.
  • Aportes proactivos sobre medios digitales para participantes y financiadores del programa.
  • Responsable de dirigir a los educadores en la configuración, organización y mantenimiento de los espacios de las aulas, los suministros educativos y el material de enseñanza educativa.
  • Trabajar con el Director Ejecutivo y los coordinadores de programas para evaluar los programas existentes.
  • Desarrollo detallado y gestión del presupuesto operativo anual del departamento de educación en colaboración con el Director Ejecutivo.
  • Supervisar los ingresos y gastos departamentales para garantizar el cumplimiento del presupuesto departamental anual.
  • Supervisar a los pasantes y voluntarios de educación. Asignarlos a otros educadores y deberes del programa cuando y donde sea apropiado.
  • Apoyo en la preparación del informe de fin de año de los programas para financiadores, donantes y la junta directiva.
  • Elaborar un boletín trimestral bilingüe con aspectos destacados de los programas.
  • Apoyar la recaudación de fondos en la redacción de solicitud de aportes, la planificación de eventos y los donantes individuales.

Calificaciones

  • Una licenciatura en el campo de la educación.
  • Un mínimo de dos años de experiencia profesional, preferiblemente en un entorno educativo.
  • Comprensión de los estándares del currículo.
  • Experiencia de supervisión.
  • Altamente motivado, habilidades de trabajo en equipo con pensamiento innovador y creativo.
  • Orientado a los detalles y capaz de realizar múltiples tareas, con la capacidad de comunicarse claramente con todos los niveles de personal y departamentos diariamente.
  • Alfabetización informática, particularmente en Microsoft Office Suite y Excel
  • Idioma: Español/Inglés fluido, hablado y escrito (se requieren habilidades 100% bilingües)

Habilidades personales requeridas

  • Firme actitud de servicio hacia los demás, responsable de la resolución de problemas y tomando la iniciativa para mejorar las cosas, brindando un servicio al cliente excepcional a todos los involucrados en los programas.
  • Buena comunicación oral y escrita.
  • Fuertes habilidades organizativas.
  • Emprendedor con un fuerte deseo de aprender.

Compromiso de tiempo

  • El horario semanal es de lunes a viernes, pero las horas pueden variar.
  • Disponibilidad para ajustar las horas para adaptarse a las necesidades del trabajo.
  • Algunas noches y fines de semana.
  • Debe estar disponible para eventos especiales y capacitación.

Envíe una carta de presentación y un currículum a admin@plnwa.org.

Location: Burien, WA

Reports to: Executive Director

Salary: $ 60,000-$ 65,000 DOE & Qualifications

Benefits: Paid holidays, vacation, and sick days, medical, vision, & dental insurance

Closing: Open until filled

Status: Full-time in-person position/1-day a week work remotely 

Schedule: 8-hr shift, day shift Monday – Friday, evening & weekends depending on events.

Language: Spanish/English Written & Oral Fluency (100% Bilingual Skills Required)

License/Certification: Driver’s License (Preferred)

Work Remotely: No

Position Overview

The primary role of the Program Manager is to collaborate with staff, program participants, and partners to deliver smooth, effective educational experiences for children attending Para Los Niños’ programming. This is achieved primarily through actively gathering and analyzing feedback to determine which aspects of the relationship can be enhanced and improved. To help improve programs, the Program Manager must gather, attend and participate in partners meetings, contributing to the discussion and providing support. Although the Program Manager may spend most of the work in meetings or in interaction with various partners, a significant amount of time is also spent in the office, analyzing data, supporting curriculum development, and providing reports, and supporting fundraising efforts. 

Essential Duties and Responsibilities: 

The Program Manager must possess strong communication skills and have experience in public speaking, especially with a wide diversity of audiences, in both Spanish & English. They also must also be able to operate standard business software such as Microsoft Word, PowerPoint, and Excel. They must also be able and willing to learn and adapt to new technology and software as it emerges in the field. Strong analytic and problem-solving skills are a huge plus, and experience in risk management and contingency planning could help prepare the program Manager for the types of obstacles they may face. 

Program Manager Tasks: 
  • Manage day-to-day interactions with administrators and outside bodies, including reporting. 
  • Provide instructional guidance, curriculum, methodologies, and/or tools to educators. 
  • Manage educational programs by defining desired outcomes, monitoring objectives, and communicating goals. 
  • Create, maintain, and disseminate marketing materials and success stories. 
  • Maintain a data system for reporting 
Specific Duties Include: 
  • Supervise and lead training for programs educators, education interns and education volunteers 
  • Supervise staff and volunteers participating in all programs 
  • Conduct day to day details of all education programs, including coordination, schedules, venues, and resources. These include but may not be limited to creating set-up procedures and training staff for educational programs, workshops, and special events. 
  • Communicate with Executive Director regarding program needs, issues, developments, and any additional support needed to complete program goals 
  • Conduct evaluations and assessments of on-site programs to ensure all programs meet the organizational objectives and goals 
  • Process and track all program participants and school registration data for education programs 
  • Lead and execute administrative processes for all educational programs; emails, telephone inquiries, inputting group visit and registration data, confirmation letters and packets and evaluation forms and other administrative duties as needed 
  • Proactive input on digital media for program participants and funders 
  • Responsible to direct educators in set up, organization and upkeep of classroom spaces, education supplies, and education teaching collection 
  • Work with the Executive Director and Lead Educators to evaluate existing programs 
  • Detailed development and management of the education department’s annual operating budget in collaboration with the Executive Director 
  • Monitor departmental income and expenses to ensure annual departmental budget compliance 
  • Ensure compliance with grants, donor, and contract agreements, as they apply, with the highest quality implementation 
  • Maintain relationships with education sponsors and grant givers in our community 
  • Oversee education interns and volunteers. Assign them to other educators and program duties when and where appropriate 
  • Support in the preparation of the programs year-end report for funders, donors and the board of directors 
  • Elaborate a bilingual quarterly newsletter with highlights from programs 
  • Support fundraising in grant writing, event planning, and individual donors 
Qualifications: 
  • A Bachelor’s degree in the education field 
  • A minimum of two years of professional experience, preferably in an education setting 
  • Understanding of curriculum standards 
  • A minimum of three years of supervisory experience 
  • Highly motivated, team player with innovative and creative thinking 
  • Detail-oriented and able to multitask, with the ability to clearly communicate with all levels of staff and departments daily 
  • Computer literacy, particularly in Microsoft Office Suite and Excel 
  • Language: Spanish/English Written & Oral Fluency (100% Bilingual Skills Required) 
Personal Skills Required: 
  • Models a service attitude toward others, takes ownership in problem-solving and takes the initiative to make things better, providing exceptional customer service to all guests 
  • Good oral and written communication 
  • Strong organizational skills 
  • Self-Starter with a strong desire to learn 
Time Commitment: 
  • Weekly schedule is Monday through Friday, but hours can vary 
  • Willingness to adjust hours to accommodate the needs of the job 
  • Some nights and weekends 
  • Must be available for special events and training 
  • Work is at the office in Burien, WA and one day a week will be remote.

Please submit cover letter and resume to admin@plnwa.org.